Schutz liegt im Konto

Verantwortungsvoll spielen bei Towerbet Casino

Spielen Sie erst ab 18; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit liegen in jedem Towerbet Casino Konto bereit.

Ihre Eckdaten in Kürze

Was für Ihr Spiel in Deutschland gilt

Danach wissen Sie, wer Ihr Konto prüft, wo Sie sich sperren lassen und welche Nummer im Ernstfall hilft.

  1. 1

    Mindestalter

    18+

  2. 2

    Lizenz

    MGA/B2C/471/2019

  3. 3

    Spielersperrsystem

    OASIS-Spielersperrsystem

  4. 4

    BIÖG-Telefonberatung

    0800 1 37 27 00

  5. 5

    Ihre Fragen

    [email protected]

Was im Konto liegt

Ihre Werkzeuge, wenn Sie sie brauchen

Erst das Limit, dann das Spiel

Dieses Limit begrenzt, wie viel Sie in einem Zeitraum einzahlen können. Setzen Sie es, bevor Sie zum ersten Mal spielen, damit das Budget vorher feststeht.

Wenn das Budget knapp wird

Verluste zählen hier getrennt von Einzahlungen zusammen. Sinnvoll ist es, wenn Sie ein monatliches Spielbudget im Kopf haben und es nicht überschreiten wollen.

Ihre Spielzeit im Blick

Dieses Limit stoppt Ihren Spielverlauf, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist. Passen Sie es an, wenn Sie abends länger am Bildschirm bleiben als geplant.

Wenn ein Limit nicht reicht

Die Selbstsperre schließt Sie für die gewählte Dauer vom Spiel in Ihrem Konto aus. Wählen Sie sie, wenn Sie merken, dass ein Limit allein Ihnen nicht reicht.

Kurze Pause mit Rückweg

Eine Auszeit ist eine kurze Pause vom Spielen, ohne dass Sie Ihr Konto endgültig aufgeben. Nehmen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, aber später weiterspielen möchten.

So geht es

Vom Konto zum Limit in fünf Schritten

Am Ende steht fest, welches Limit ab wann für Ihr Konto gilt und wo Sie es wiederfinden.

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    Profil oben rechts

    Öffnen Sie oben rechts Ihr Profilmenü und prüfen Sie, ob Ihr angezeigter Name und Ihre E-Mail-Adresse zum Konto passen, das Sie schützen wollen.

  2. 2

    Wo liegen die Schutzwerkzeuge?

    Im Bereich für verantwortungsvolles Spielen finden Sie alle Werkzeuge an einer Stelle. Blicken Sie sich dort einmal um, bevor Sie etwas ändern.

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    Die passende Grenze wählen

    Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit begrenzen wollen. Mehrere Limits lassen sich nebeneinander nutzen, wenn Sie sich doppelt absichern möchten.

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    Bevor Sie bestätigen

    Tragen Sie ein, für welchen Zeitraum das Limit gelten soll, damit es nicht nur den heutigen Abend abdeckt. Ein höherer Betrag sollte künftig nicht ohne Weiteres möglich sein.

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    Kurze Rückmeldung prüfen

    Bestätigen Sie Ihre Angabe und lesen Sie die Rückmeldung im Konto aufmerksam durch. Danach sehen Sie im Bereich jederzeit, welches Limit gerade aktiv ist.

Pause oder Stopp

Klarheit vor dem nächsten Schritt

Viele fragen sich, ob eine Pause schon reicht und ob sie sich später zurücknehmen lässt.

Nehmen Sie sich eine Auszeit
Im Konto finden Sie unter den Schutzfunktionen die Auszeit; sie pausiert Ihr Spiel für einige Stunden oder Tage, und Einzahlungen sowie Einsätze ruhen so lange. Starten lässt sie sich dort mit einem Schritt, und nach Ablauf endet sie ohne Ihr Zutun.
Dauerhafter Abstand zum Spiel
Im selben Menü steht die Selbstsperre: Sie schließt den Zugang zum Konto für die von Ihnen gewählte Frist, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Einzahlungen, Einsätze und Spiel enden damit ganz, nicht nur gedrosselt.
OASIS: gilt für alle Anbieter
Neben den Werkzeugen im Konto gilt das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt: Es greift bei allen lizenzierten Anbietern, mindestens ein Jahr, auf Antrag kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen lässt es sich online oder über einen Anbieter, aufheben nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de
Beistand ohne Kosten

Beratung am Telefon und vor Ort

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Der Kontobereich führt zur Telefonberatung: Spielende und Angehörige bekommen dort kostenlos und anonym Rat, montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Neben der Telefonberatung führt der Kontobereich zu einem Fachverband: Er nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu ein Forum und eine Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Sieben Zeichen

Der Moment, in dem es zu viel wird

Im Konto sehen Sie Ihre Einsätze und Einzahlungen gesammelt; wer diese Zahlen früh prüft, kann gegensteuern, bevor der Druck wächst. Der erste Schritt ist ein Limit oder eine Pause, bevor weiter gesetzt wird.
Woran Sie es merken
Einzelne Punkte sind harmlos, mehrere zusammen sagen Ihnen etwas.
  • Längere Sitzungen als geplant.
  • Sie jagen Verlusten hinterher.
  • Geld leihen für Einsätze.
  • Gedanken an das Spiel bei der Arbeit.
  • Sie halten Ihr Spiel vor anderen geheim.
  • Gereiztheit, wenn kein Spiel möglich ist.
  • Höhere Einsätze für denselben Reiz.
Fünf Klärungen

Wenn Grenzen und Pausen offene Fragen lassen

Wozu braucht es die Altersprüfung vor dem ersten Spiel?
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Im Profil wird vor dem ersten Einsatz belegt, dass Sie volljährig sind. Das Mindestalter liegt bei 18 Jahren, und ohne bestätigte Angabe bleibt das Spiel gesperrt. Die Prüfung schützt Sie und hält Minderjährige vom Konto fern.
Was bewirkt eine Auszeit im Konto und wann geht es weiter?
+
Eine Auszeit stoppt für den gewählten Zeitraum jede Einzahlung und jeden Einsatz, das Konto bleibt aber bestehen. Nach Ablauf ist das Spiel wieder offen, ohne dass Sie etwas tun müssen. Wer die Pause verlängern will, setzt sie im Konto erneut.
Lässt sich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?
+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und wird nicht vorher gelöst. Danach entscheiden Sie neu, ob Sie weiter spielen möchten. Auch im bundesweiten OASIS-Spielersperrsystem bleibt ein Eintrag bis zum Ablauf bestehen.
Wie beende ich mein Konto bei Towerbet Casino dauerhaft?
+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung. Das Team bestätigt Ihnen den Vorgang, danach ist keine Einzahlung und kein Einsatz mehr möglich. Läuft parallel ein OASIS-Eintrag, gilt dieser unabhängig davon weiter.
Kann ich Limits auch über das Handy im Konto setzen?
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Ja. Die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit. Änderungen wirken so, wie Sie sie bestätigen, und gelten für alle Geräte. Ein bereits gesetztes Limit heben Sie nur dort wieder auf, wo es angezeigt wird.